Transforma cada interacción en una oportunidad de crecimiento
Ofrece atención al cliente excepcional las 24 horas, aumenta tus ventas y fortalece la lealtad de tus clientes con nuestros Asistentes Virtuales de Texto impulsados por Inteligencia Artificial.
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Bienvenido a la Era de la Automatización Inteligente
En ClickFusion, creemos en el poder de la transformación. No solo en la evolución de los negocios, sino en la reinvención de cómo operamos, innovamos y crecemos. A través de nuestra avanzada solución de automatización de procesos basada en inteligencia artificial, te invitamos a dar el salto hacia el futuro del trabajo, hoy.
Nuestro servicio no es solo una herramienta; es tu próximo gran aliado estratégico. Implementamos sistemas de inteligencia artificial de vanguardia diseñados para automatizar tus procesos empresariales, convirtiendo operaciones complejas en ➤tareas simples, ➤eficientes y ➤altamente productivas. Desde la gestión de datos hasta el servicio al cliente, pasando por la optimización de la cadena de suministro y la gestión financiera, nuestra tecnología está aquí para revolucionar tu entorno de trabajo.
Soluciones Tangibles
Estos son algunos ejemplos de casos de uso de la automatización de procesos
- Ventas automatizadas: Atiende tus clientes en tiempo real, en multiples idiomas y guiándolos en todo el proceso de ventas. Sugiere productos, cotiza y contacta con personal de ventas, envíos de correo y en general, cualquier requerimiento que tenga tu proceso.
- Servicio al Cliente 24/7: Desarrollamos asistentes virtuales que ofrecen soporte constante, mejorando la experiencia del cliente y liberando a tu equipo para tareas más estratégicas.
- Procesamiento de Datos en Tiempo Real: Nuestra IA analiza grandes volúmenes de datos para ofrecerte insights accionables, permitiéndote tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
- Optimización de la Cadena de Suministro: Implementamos soluciones que predicen demandas futuras y optimizan el inventario, reduciendo costos y mejorando la satisfacción del cliente.
- Automatización de Recursos Humanos: Desde el reclutamiento hasta la gestión de nóminas, nuestra tecnología agiliza los procesos, mejora la experiencia del empleado y reduce errores.
Gestión de Relaciones con Clientes (CRM): Implementamos soluciones de IA para analizar patrones de comportamiento del cliente y personalizar la interacción, mejorando la retención y aumentando las oportunidades de venta cruzada. Estas soluciones permiten una comprensión más profunda de las necesidades y preferencias de los clientes, optimizando las estrategias de marketing y ventas.
Mantenimiento Predictivo en la Industria: Utilizamos la IA para monitorear equipos y predecir fallas antes de que ocurran, minimizando el tiempo de inactividad y los costos de mantenimiento. Esta aplicación es crucial para industrias que dependen de la maquinaria y buscan maximizar la eficiencia operativa y la seguridad en el lugar de trabajo.
Descubre el poder de la automatización inteligente.ClickFusion
Reducción en tiempos de procesamiento
Ahorro en costos operativos
Incremento de la satisfacción del cliente
Aumento de ventas
1. Inversión
Ahorra más de un 25% con nuestros planes anuales
Selecciona entres nuestros planes de pago mensual o pago anual.
> Los planes mensuales tienen un pago unico por el desarrollo del asistente. Tu gestionas tu operación y manejas los costos asociados a la integraciones de tu proyecto y los costos de procesamiento de asistente. Adicionalmente pagas por tu cuenta los costos de las APIs requeridas para tu proyecto y el costo de procesamiento. Puedes solicitar un mantenimiento cuando lo desees también con un pago unico mensual
> Los planes anuales incluyen tanto el desarrollo, como los mantenimientos y el acceso a todas las APIs que requiera tu proyecto para lograr las integraciones. De igual manera cubre todos los costos de procesamiento del modelo. Con un pago unico mensual accedes a todas las funciones sin ningún costo adicional. Ademas podrás expandir a tu asistente por medio de los mantenimientos mensuales.
> Anual (ahorro del 25%)
> Pago Único
COMIENZA EL VIAJE
PLAN ESENCIAL
Aplicación funcional con flujo básico e integración a modelo IA. Respuestas en lenguaje natural. Tiempo de entrenamiento básico.
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Mantenimientos mensuales
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Acceso incluido a las API´s de OpenIA
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US$592 anuales
PARA MARCAS QUE DESEAN CRECER
PLAN PROFESIONAL
Todo lo del esencial + : sistema de palabras clave personalizadas, 2 flujos y herramientas de crecimiento. Manejo de archivos externos de un tipo. Doble del tiempo de entrenamiento del modelo esencial.
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Mantenimientos mensuales
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Acceso a las API´s de OpenIA sin costo adicional
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Acceso a las API´s de integración de tu proyecto sin costo adicional
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US$888 anuales
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PLAN AVANZADO
Todo lo del profesional +: Palabras y flujos avanzados. Modelado IA. Múltiples tipos de archivo y salidas. Ajustes según múltiples alcances
según multiples alcances.
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Mantenimientos mensuales
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Acceso a las API´s de OpenIA sin costo adicional
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Único
Aplicación funcional con flujo básico e integración a modelo IA. Respuestas en lenguaje natural. Tiempo de entrenamiento básico.
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MANTENIMIENTO
US$120/mes
(OPCIONAL)
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PLAN PROFESIONAL
Único
Todo lo del esencial + : sistema de palabras clave personalizadas, 2 flujos y herramientas de crecimiento. Manejo de archivos externos de un tipo. Doble del tiempo de entrenamiento del modelo esencial.
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MANTENIMIENTO
US$266/mes
(OPCIONAL)
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PLAN AVANZADO
Único
Todo lo del profesional +: Palabras y flujos avanzados. Modelado IA. Múltiples tipos de archivo y salidas. Ajustes según múltiples alcances
según multiples alcances.
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MANTENIMIENTO
US$375/mes
(OPCIONAL)
¿Cómo seleccionar el plan que mejor se adapte a tus necesidades?
Existen dos modalidades de plan, en la primera tu gestionas tu proyecto y en la segunda te despreocupas de todo y dejas que nosotros hagamos la administración y manejo. Siéntete libre de emplear la manera que mejor se adapte a tu estilo. Aquí te brindamos algunos criterios para que tomes tu decisión.
Todo asistente requiere de varios elementos, cada uno con su costo:
- La programación del modelo según los requisitos de tu empresa
- El acceso a los modelo de inteligencia artificial, como por ejemplo los de OpenIA, los cuales tienen un costo mensual.
- Pago por el procesamiento del servidor que se cuantifica en Tokens (aproximadamente 4 caracteres), los cuales determinan el costo de procesar una solicitud la modelo del asistente virtual. Los tokens son unidades de texto utilizadas por los modelos de lenguaje para procesar información. Los tokes tiene un valor que varia entre los US$10 y US$60 x 1m de tokens de entrada (es decir la información que se solicita, por ejemplo una pregunta) y entre los US$30 y US$120 x 1m de tokens de salida (es decir la información que entrega el asiente, es decir la respuesta a la pregunta)
- Acceso a las APIs para lograr las integraciones, por ejemplo con Facebook, Gmail o Hubspot. Estas tambien tienen un costo por unidad de procesamiento.
Estos costos varían en función de la complejidad y la intensidad de uso del asistente. Cuanto mayor sea la cantidad de solicitudes y la cantidad de automatizaciones e integraciones, mayor será el costo mensual del modelo.
2. funciones
| SERVICIOS | ESENCIAL | PROFESIONAL | AVANZADO |
|---|---|---|---|
| Aplicación Funcional | Si. 100% operativa en interacción acorde al objetivo | Si. 100% operativa en interacción acorde al objetivo | Si. 100% operativa en interacción acorde al objetivo |
| Objetivos | 1 | Máximo 2 | Máximo 5 |
| Uso de base de conocimientos propia | Si, con funciones extendidas | Si, con funciones extendidas | Si, con funciones avanzadas y afinación de la base contextual general |
| Conexión con base de datos externa | No | Si, (1) | Si (máximo 3) |
| Optimización de archivos de entrada | Si (básica) | Si (avanzada con control del resultado del vector) | Si (avanzada y con manejo independiente según el tipo de archivo) |
| Entrenamiento | Esencial (para el objetivo) | Extendido para multiples objetivos | Extendido para múltiples objetivos con ajuste fino para cada uno |
| Integración | Sitio web | Sitio web + 3 canales (máximo) | Sitio web + 5 canales (máximo) |
| Idiomas | 1 | +2 | +3 |
| Uso de APIs externas * | SI | SI (con interacción entre las APIs) | Si. 100% operativa en interacción acorde al objetivo |
| Herramientas de crecimiento | No | SI | Si |
| Estadísticas de uso y mejoras | Si, esenciales | Si, profesionales | Si, profesionales con detalle por cada canal |
| Automatizaciones | No | Máximo 2 | Máximo 5 |
* Las automatizaciones posibles incluyen, pero no se limitan, a acciones como enviar correos, crear informes, actualizar bases de datos, agendar de citas, control de inventarios, realización de exámenes, manejo de CRM, manejo de proyectos, ventas, seguimiento de inventarios, actualizar datos en un dashboard, entre otros.
3. FAQs
(Tu directorio de consulta)
Resuelve tus inquietudes
Aquí encontrar respuestas a las dudas más comunes sobre la automatización de procesos y como preparase para su implementación
¿No resolviste tus dudas?
Preguntas Frecuentes
Automatización de Procesos mediante Inteligencia Artificial
- ¿Qué es la Automatización de Procesos mediante Inteligencia Artificial?
La Automatización de Procesos mediante Inteligencia Artificial (IA) de ClickFusion es una solución avanzada diseñada para transformar y optimizar los procesos empresariales. Utiliza sistemas de IA de vanguardia para convertir operaciones complejas en tareas simples, eficientes y altamente productivas, desde la gestión de datos y el servicio al cliente hasta la optimización de la cadena de suministro y la gestión financiera.
- ¿Qué ventajas ofrece la Automatización de Procesos con IA?
Las principales ventajas incluyen eficiencia elevada, reduciendo el tiempo de ejecución de tareas críticas; precisión inigualable, minimizando los errores humanos; costos operativos optimizados, y fomento de un ambiente de innovación constante al liberar al equipo de tareas repetitivas.
- ¿Cómo puede la Automatización de Procesos con IA transformar mi negocio?
Mediante la implementación de asistentes virtuales inteligentes para atención al cliente, análisis de grandes volúmenes de datos para insights accionables, y la automatización de la gestión de recursos humanos, entre otros, se logra una transformación significativa en eficiencia, reducción de costos, y satisfacción del cliente.
- ¿Es rentable hacer uso de un asistente virtual?
Los asistentes virtuales son una inversion increíblemente rentable. Por ejemplo, un empleado representa un costo entre US$11 y US$17 hora, los que equivale a entre $US1.760 y US$2.720 mes, sin contar con costos como la seguridad social y los impuestos asociados. EL desarrollo de un asistente virtual varia entre los US$800 y los US$2.500 de pago unico. Ahora el asistente puede trabajar 7x24 y atender en paralelo múltiples clientes, respondiendo en varios idiomas, mientras actualiza bases de datos y realiza gestiones en tiempo real. La amortización de la inversion es muy rápida y significativa. En caso de emplear el asistente para realzar ventas, la amortización es mucho más rápida y notoria.
- ¿Cuál es el costo de implementar la Automatización de Procesos con IA?
El costo varía según el nivel de servicio seleccionado. Nuestro plan Esencial comienza en $800 con opciones de pago único o a cuotas, mientras que los niveles Profesional y Avanzado ofrecen capacidades extendidas y personalizadas con costos que reflejan su mayor complejidad y valor agregado. Para casos particualres consulte con nuestroa asesores de ventas
- ¿Existe soporte y mantenimiento para la Automatización de Procesos con IA?
Por supuesto. Nuestro equipo te brinda un soporte continuo a lo largo de todo el proceso de desarrollo y puesta al aire. De igual manera contamos con el servicio de mantenimiento para cubrir ampliaciones y cambios en tu asistente virtual.
- ¿Qué es una base de conocimientos propia? ¿Cómo la construyo?
Toda la información que requieras, para que el asistente pueda dar respuestas, constituye tu base de conocimiento propia. Aquí te brindo algunos ejemplos. Vendes productos para el sector industrial y deseas que el asistente realice una venta consultiva guiando al cliente con los datos técnicos de los productos. En este caso las fichas técnicas, manuales de uso, base de datos con términos específicos y otros documentos técnicos, conforman la base de conocimiento propia. Otro caso: Tu empresa es una consultora que realiza labores personalizadas que se realizan en 3 etapas especificas de evaluación, ejecución y seguimiento. Los clientes deben agendar cita y ser guiados en el proceso, por medio de informes específicos. En este caso tu base de conocimiento parte de la agenda y tus horarios de servicios, las políticas de cancelación y cambio de agenda; así como también el sistema de resultados para dar informes de proceso a los clientes y hacer, por ejemplo, envío de correos.
- ¿Cómo puede mi empresa prepararse para iniciar una implementación?
Para preparase para la implementación de la automatización de procesos, es importante identificar los procesos clave, establecer objetivos claros, involucrar a los equipos relevantes y emplear el apoyo del equipo de ClickFusion
- ¿Qué requisitos se necesitan para hace la implementación?
Son varios los requisitos y pueden variar entre las diferentes implementaciones, pero en terminos generales son los siguientes:
1. Tener claro los objetivos del asistente. Por ejemplo guiar procesos de ventas a los clientes, manejar un inventario o actualziar una base de datos para hacer análisis de datos y BI
2. Asociar los objetivos a acciones concretas como automatizaciones. Por ejemplo enviar un correo con una cotización, crear un perfil en una plataforma de CRM con un nuevo lead, crear un informe en una fecha fija del mes con la comparación de los gastos de marketing y los ingresos generados, etc.
3. Acceso a la API de un modelo de intelligencia artifical, como el de OpenIA, Eden AI, Anthropic Cluade, Google Natural Language o similar (Todas ellas requiren cuenta). Estos tiene costo, pero si adquiere nuestros servicios con contrato anual, estos tienen tarifa plana y estan incluidos en el plan
4. Acceso a las plataformas o medios donde se deba obtener información, acceder a bases de datos o realizar acciones especificas. Por ejemplo si se desea que el asistente brinde servicio al cliente en el perfil corporativo de la empresa en Facebook, es necesario tener el acceso a la cuenta para poder vincular el asistente con el chat de Facebook (Mesenger).
5. Acceso al API de integracion segun la plataforma. Cada plataforma o serivicio requiere su propia API para poder acceder a ella. Normalmente los costos de procesamiento de esta API tienen costo. Al igual que con las APIs de los modelos de Inteligencia artificial, si adquiere el servicio anual con. tarifa plana, los costos de las APIs estan incluidos.
- ¿Que servicios puedo integrar con el asistente virtual? ¿Existen plataforma sin acceso?
Es posible integrar un enorme numero de aplicaciones y plataformas que se pueden emplear para hacer las integraciones. Entre las más populares podemos enumerar:
- Gmail
- Facebook Messenger
- Asana
- Airtable
- Hootsuite
- HubSpot
- Line
- Mialchimp
- Notion
- Microsoft Teams
- Shopify
- Salesforce
- Stripe
- Slack
- Trello
- Zoom
- Google Sheets
- Google Drive
- Facebook Lead Ads
- Google Calendar
- Google Docs
- Microsoft 365 Email
- Discord
- WooCommerce
- Pipedrive CRM
- Dropbox
- ActiveCampaing
- Brevo
- Calendly
- Google Forms
- Microsoft 365 Excel
- One Drive
- Linkedln
- My SQL
Si la plataforma o aplicación que desea integrar en sus automatizaciones con su nuevo asistente virtual, no se encuentra en el listado, no se preocupe hay muchas más. Tambien hacemos desarrollos a la medida con APIs para servicios particulares de su organización.
- ¿Aparte de los costos de desarrollo, el asistente genera algún costo?
Los costos adicionales asociados dependen de las integraciones que se requiera. Por ejmpelo OpenIA (el modelo de IA más extendido en la industria) maneja unos costos de procesamiento que puede consultar en su pagina. Otras plataformas manejan sus costos específicos, dependiendo de la integración via API. Nuestro equipo les guiara para obtener la mejor relación costo - beneficio para llevar a cabo el desarrollo. Si adquiere los servicios con plan anual, tendra una tarifa plana que le permite despreocuparse por costos adicionales.